Privacy Policy

Informativa privacy ai sensi del D.lgs. 196/03 e del Regolamento UE n. 679/2016

1. Principi generali del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali dell’utente nel rispetto dei principi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). In particolare, raccogliamo e utilizziamo i dati in modo trasparente, per finalità esplicite e legittime, e solo nella misura strettamente necessaria al raggiungimento di tali finalità. Richiediamo sempre il consenso esplicito dell’utente quando richiesto dalla legge e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni, incluse tecniche di pseudonimizzazione e crittografia ove applicabili. L’utente ha sempre il diritto di accedere, rettificare o cancellare i propri dati, oltre a poter esercitare gli altri diritti previsti dal GDPR.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito www.giuseppinabattagliese.it è:
Giuseppina Battagliese, con sede legale in Via Carlo Pisacane n.1 – 84040 Celle di Bulgheria (SA), Italia, P.IVA 05770910650 – CF BTTGPP96L44I422V, email di contatto: assistenza@giuseppinabattagliese.it.
Ai sensi dell’art. 4 n. 7 del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”), il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, inclusa l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa vigente, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

3. Dati personali trattati e finalità del trattamento

Attraverso il sito www.giuseppinabattagliese.it vengono raccolti e trattati diversi tipi di dati personali, in relazione ai servizi richiesti e alle attività svolte dall’utente. In particolare:

• Dati identificativi (nome, cognome): forniti in fase di compilazione dei moduli di contatto o durante l’acquisto di prodotti/corsi, utilizzati per rispondere a richieste, gestire gli ordini, creare un account personale e consentire l’accesso ai contenuti digitali.
• Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono): utilizzati per comunicazioni relative ai servizi richiesti, invio di conferme d’ordine, aggiornamenti o supporto.
• Contenuti personalizzati: messaggi inseriti nei moduli o nei commenti, utilizzati per fornire risposte mirate alle richieste dell’utente.
• Dati di navigazione: raccolti automaticamente (es. indirizzo IP, tipo di browser, tempo di permanenza) tramite strumenti statistici in forma aggregata e anonima, con il solo scopo di migliorare la navigazione e le performance del sito.
• Dati relativi agli acquisti: gestiti tramite WooCommerce, necessari per processare ordini, generare accessi a corsi e risorse digitali, gestire pagamenti e per obblighi fiscali connessi alla fatturazione.
• Dati per la creazione dell’account: raccolti al momento dell’acquisto per abilitare l’accesso personale e protetto all’area riservata, dove visualizzare i corsi acquistati, scaricare materiali o seguire le lezioni online.
• Dati fiscali (es. codice fiscale, indirizzo, Partita IVA): richiesti in caso di emissione fattura, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
• Dati relativi alla fruizione dei corsi: gestiti tramite LearnPress, includono i progressi dell’utente, l’accesso ai contenuti formativi, la data di completamento e il rilascio di eventuali attestati.
• Dati per finalità di marketing e newsletter: previo consenso espresso, l’utente può ricevere aggiornamenti, risorse gratuite e comunicazioni promozionali da parte di Giuseppina Battagliese tramite la piattaforma adibite a tale uso.
• Dati raccolti da strumenti esterni: Il sito può integrare strumenti esterni, come piattaforme di pagamento, servizi di newsletter, moduli di prenotazione, video incorporati o social media, che potrebbero raccogliere dati personali in modo autonomo, anche tramite cookie. Tali dati sono trattati secondo le rispettive privacy policy, consultabili sui siti ufficiali dei fornitori. Il Titolare non è responsabile del trattamento effettuato da questi soggetti terzi, né ha autorizzato l’utilizzo dei dati per finalità proprie estranee ai servizi richiesti dall’utente. Si invita pertanto l’utente a leggere attentamente le informative privacy di tali fornitori prima di interagire con i relativi contenuti. Laddove possibile, l’integrazione avviene con modalità che riducono il tracciamento degli utenti.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per poter usufruire dei servizi richiesti. Il mancato conferimento potrà rendere impossibile l’erogazione del servizio (es. acquisto di un corso, iscrizione alla newsletter, invio di un messaggio tramite modulo).
I dati possono essere inoltre trattati per finalità amministrative, legali e fiscali, o per adempiere ad obblighi previsti dalla legge.

4. Base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti attraverso il sito vengono trattati lecitamente sulla base di una o più delle seguenti condizioni giuridiche, ai sensi dell’art. 6 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

• Consenso esplicito: per l’iscrizione alla newsletter, la ricezione di comunicazioni promozionali e l’invio volontario di messaggi tramite moduli presenti sul sito. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto fino a quel momento.
• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: per l’acquisto di corsi o prodotti digitali, la creazione e gestione dell’account utente, l’accesso all’area riservata e la fruizione dei contenuti.
• Adempimento di obblighi legali: per la conservazione delle fatture, la gestione fiscale e contabile, e l’adempimento di normative in materia di tutela dei consumatori o tracciabilità.
• Interesse legittimo del titolare: per finalità di sicurezza del sito, prevenzione di abusi e frodi, miglioramento dei servizi offerti, e comunicazioni di servizio strettamente necessarie (es. avvisi tecnici o variazioni sulle funzionalità).

5. Modalità di trattamento e sicurezza dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene attraverso strumenti elettronici e informatici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire la protezione, la riservatezza e l’integrità dei dati stessi.
Il trattamento dei dati personali avviene attraverso strumenti elettronici e informatici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire la protezione, la riservatezza e l’integrità dei dati stessi.

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non saranno in alcun caso diffusi. Potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi qualificati, come fornitori di servizi tecnici, gestori dei pagamenti, consulenti fiscali e legali, e altri incaricati esterni debitamente autorizzati e istruiti ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679.
Tutti i soggetti coinvolti nel trattamento sono tenuti al rispetto della riservatezza e a garantire adeguate misure di sicurezza a tutela dei dati trattati.

7. Collegamenti esterni e strumenti di terze parti

Il sito www.giuseppinabattagliese.it può includere collegamenti, plugin, moduli, contenuti multimediali o altri strumenti provenienti da fornitori terzi (es. social network, video, moduli di prenotazione, servizi di pagamento). L’utilizzo di tali strumenti può comportare la raccolta di dati personali da parte dei relativi fornitori.
Il Titolare non controlla né è responsabile del trattamento dei dati effettuato da questi soggetti terzi, i quali operano secondo proprie politiche privacy. Si invita pertanto l’utente a consultare le informative fornite direttamente da tali servizi prima di interagire con essi.
L’integrazione di strumenti terzi sul sito avviene solo se strettamente necessaria per l’erogazione delle funzionalità richieste dall’utente.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti tramite il sito www.giuseppinabattagliese.it sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
In particolare:

• Dati contrattuali (es. acquisti, fatturazione, account): sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni, come previsto dagli obblighi fiscali e contabili.
• Dati trattati per legittimo interesse (es. miglioramento dei servizi, gestione sicurezza): conservati fino al raggiungimento della finalità o fino all’eventuale opposizione da parte dell’interessato.
• Dati trattati sulla base del consenso (es. newsletter): conservati fino a revoca del consenso, dopodiché verranno cancellati o resi anonimi, salvo obblighi di legge.
• Dati tecnici e di navigazione (es. log di accesso, cookie): sono conservati per i tempi tecnicamente necessari alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle impostazioni di privacy e dei consensi espressi.

In ogni caso, i dati possono essere conservati per un periodo più lungo ove necessario per adempiere ad obblighi di legge, accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

9. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea

I dati personali raccolti attraverso il sito potrebbero essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea, esclusivamente nel caso in cui vengano utilizzati strumenti o servizi forniti da soggetti terzi (es. piattaforme per l’invio di newsletter, servizi di pagamento, strumenti per la gestione dei corsi, video incorporati).
Il Titolare si impegna a selezionare esclusivamente fornitori che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati, in conformità agli articoli 44 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679. In particolare, il trasferimento può avvenire sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea oppure, in assenza di tale decisione, mediante l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione.
Tuttavia, poiché tali fornitori trattano i dati in autonomia come titolari esterni, Giuseppina Battagliese non può garantire direttamente l’effettiva conformità dei trattamenti effettuati dai soggetti terzi, i quali restano pienamente responsabili del proprio operato. Si invita pertanto l’utente a consultare le rispettive informative privacy per conoscere nel dettaglio le modalità di trattamento e trasferimento applicate da ciascun fornitore.

10. Diritti dell’interessato

L’utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), tra cui:

• accedere ai propri dati personali;
• richiedere la rettifica o l’aggiornamento di dati inesatti o incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio), nei casi previsti dalla normativa;
• limitare o opporsi al trattamento, quando possibile;
• richiedere la portabilità dei dati verso un altro titolare, laddove tecnicamente fattibile;
• revocare il consenso precedentemente espresso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste devono essere inviate via email all’indirizzo: assistenza@giuseppinabattagliese.it. Il Titolare si impegna a rispondere entro 30 giorni, salvo proroghe nei casi complessi, che saranno comunicate tempestivamente.

In caso di dubbi o contestazioni sul trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Il Titolare si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni per verificare l’identità del richiedente, qualora necessario.

11. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti, in particolare a seguito di evoluzioni normative, tecniche o dei servizi offerti dal sito.
Eventuali cambiamenti saranno pubblicati su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento in alto.

Nel caso di modifiche sostanziali che impattino i diritti dell’utente, il Titolare si impegna – ove possibile – a darne comunicazione via email o mediante avviso sul sito.
Si invita l’utente a consultare periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato sulle modalità di trattamento dei dati personali.